香港在住・日本人限定／在宅メイン】日英サポートの事務アシスタント（短時間・長期・電話対応なし）

■ 依頼の目的・背景
・スリランカの公認ドライバーと日本人旅行者をオンラインでつなぐ仲介・紹介サービスです。9月の中旬以降業務開始。
・当社はマッチング／行程調整／日英サポートのみを担当（運送・決済の受託は一切なし）。電話対応はありません。
・繁閑差をならすため、短時間×2名の分割シフトで安定運用します。

■ 依頼の継続性
・良い方とは長期で継続予定（毎月継続の見込み）。

■ 契約形態（選択）
【時間単価制】
・時間単価：HK$60
・週の想定稼働：15時間／人（平均2.5h/日×週6日）
・募集人数：2名

■ 報酬・支払い（成約ボーナス）
・成約ボーナス：1成約＝HK$30／チーム合計／月上限HK$370
・成約の定義：当社手数料のカード決済が完了（Stripe）
・支給：翌月に固定報酬の追加発注で支給（決済後7日の保留期間を置いて確定）
・返金・キャンセル：発生分は翌月に相殺
・分配：主70％／副30％　※主＝該当案件の見積送付者（不在時は確定連絡送付者）。

■ 作業内容（電話対応なし／チャット・メールのみ）
・行程ヒアリング → テンプレ見積作成 → ドライバー可否照会 → 確定連絡
・定型英文での簡易連絡（テンプレ支給）
・価格裁量・規約外依頼・クレーム等は即エスカレーション

■ 稼働ウィンドウ（JST）
・10:00–13:00（午前3h） ／ 17:00–19:00（夕方2h）
*応募者様のライフスタイルに合わせ柔軟に対応
・週6日運用（例：月〜土、日曜分は翌営業日に一括返答）
・2週ローテの分割シフト（片方が午前、もう片方が夕方を担当→翌週入替）
・1名あたり月約65h目安（2名合計で約130h）