【日本語カスタマーサポート募集】フルタイム

【募集職種】
日本語カスタマーサポート
■ 仕事内容
・ クライアントのサービスに関する顧客対応（電話、オンラインチャット、メッセージアプリ、メール）
・ 顧客基盤の維持・発展
・ 高品質な顧客サポートの提供（顧客へのSMS・メール・LINE対応）
・ 顧客からの質問、リクエストへの回答
・ 個々の顧客のニーズに対応
・ サービス改善のためのカスタマーフィードバック対応
・ 顧客来訪時のアテンド・サポート

【必要条件】
・ホスピタリティをもってお客様対応ができる方
・問題解決能力や交渉スキルをお持ちの方
・社会人経験を有する
・日本語および英語で十分な読み書きができる方
・基本的なPCスキル（Outlook、PDF、Word、Excel、PowerPoint等）

【応募方法】
ご興味のある方は、履歴書（日本語）をメールでお送りください。